商务部：2024年1-10月我国服务外包产业发展情况

来源：发布时间：2024-12-02

2024年1-10月，我国企业承接服务外包合同额19204亿元人民币（币种下同），执行额13641.7亿元，同比分别增长6.3%和11.2%。其中，承接离岸服务外包合同额10707.2亿元，执行额7627.2亿元，同比分别增长3.2%和9.7%。（以美元计，1-10月承接服务外包合同额2740.2亿美元，执行额1935.7亿美元，同比分别增长4%和7.7%。其中，承接离岸服务外包合同额1522.8亿美元，执行额1080.9亿美元，同比分别增长1%和6.3%。）

从业务结构看，我国企业承接离岸信息技术外包（ITO）、业务流程外包（BPO）和知识流程外包（KPO）执行额分别为3207.7亿元、1201亿元和3218.5亿元，同比分别增长10.3%、3.7%和11.5%。其中，信息技术研发服务、设计服务和维修维护服务业务增长较快，执行额分别为2680.1亿元、2132.6亿元和377.2亿元，同比分别增长14.2%、17.3%和22.1%。

从区域分布看，全国37个服务外包示范城市合计承接离岸服务外包合同额9436.6亿元，执行额6634.6亿元，同比分别增长2.2%和9.1%，分别占全国总额的88.1%和87%。长三角地区承接离岸服务外包合同额6235.3亿元，执行额4206.4亿元，同比分别增长10.8%和10.7%，分别占全国总额的58.2%和55.1%。京津冀地区承接离岸服务外包执行额763.9亿元，同比增长19.5%。

从国际市场看，我国离岸服务外包来源地前三位为美国、中国香港、欧盟，执行额分别为1514.7亿元、1376亿元和1006.8亿元，同比分别增长6.5%、-1.4%和9.6%，合计占离岸服务外包执行总额的51.1%。承接区域全面经济伙伴关系协定（RCEP）成员国离岸服务外包执行额合计2052亿元，同比增长17.1%。承接“一带一路”共建国家离岸服务外包执行额合计2371.8亿元，同比增长20.3%。

从企业性质看，内资企业承接离岸服务外包执行额4484.5亿元，同比增长15.2%，占全国58.8%。外资企业承接离岸服务外包执行额3142.7亿元，同比增长2.8%，占全国41.2%。

从吸纳就业看，截至2024年10月底，我国服务外包累计吸纳从业人员1648.9万人，其中大学及以上学历1077万人，占65.3%。1-10月，服务外包新增从业人员61.8万人，其中大学及以上学历46万人，占74.4%。

来源：商务部服贸司

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商务部：2024年1-10月我国服务外包产业发展情况

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